Informativa sulla privacy
1. Introduzione
e-Visa Russia Portal (evisarussiaportal.com) è una piattaforma indipendente di supporto alle domande di visto elettronico, gestita da MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC.
La riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti sono importanti per noi. Questa Informativa spiega per quali finalità sono usati i dati personali raccolti tramite il sito, come sono trattati, con chi possono essere condivisi e quali diritti hanno gli utenti.
La nostra piattaforma offre controllo indipendente dei documenti, verifica delle informazioni, preparazione della domanda e supporto amministrativo ai cittadini stranieri idonei che desiderano viaggiare in Russia.
e-Visa Russia Portal non è un rappresentante ufficiale di alcun ente pubblico, ambasciata o consolato.
2. Titolare del trattamento
L’impresa responsabile dei dati personali trattati tramite il nostro sito:
Nome della società: MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC
Marchio: e-Visa Russia Portal
Luogo di registrazione: Wyoming, Stati Uniti
Sito web: https://evisarussiaportal.com
Le richieste sulla protezione dei dati personali possono essere inviate tramite i canali di contatto indicati sul sito.
3. Informazioni personali raccolte
Per prestare i nostri servizi possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:
Nome, cognome e data di nascita.
Cittadinanza e luogo di nascita.
Numero del passaporto e date di rilascio e di scadenza.
Immagine digitale della pagina dei dati del passaporto.
Fotografia personale necessaria per la domanda.
Indirizzo e-mail e numero di telefono.
Dati del viaggio e dell’alloggio previsti.
Altre informazioni richieste nel modulo ufficiale di e-visto.
Stato del pagamento, riferimento dell’operazione e dati di fatturazione.
Indirizzo IP e informazioni su dispositivo e browser.
Corrispondenza con l’assistenza clienti e storico della domanda.
Intendiamo raccogliere solo le informazioni necessarie al procedimento di domanda e ai nostri servizi.
4. Finalità del trattamento
Le informazioni personali raccolte possono essere usate per le seguenti finalità:
1. Trattare la richiesta di supporto alla domanda di visto elettronico del cliente.
2. Controllare le informazioni inserite nel modulo.
3. Esaminare manualmente passaporto e documenti di supporto.
4. Confrontare le informazioni inserite con quelle dei documenti.
5. Individuare errori di battitura, dati mancanti e incongruenze documentali.
6. Contattare il cliente per le correzioni necessarie.
7. Preparare la domanda e inviarla al sistema ufficiale con l’approvazione del cliente.
8. Fornire informazioni e assistenza sullo stato della domanda.
9. Trattare i pagamenti e gestire i registri delle operazioni.
10. Prevenire frodi, usi non autorizzati e incidenti di sicurezza.
11. Adempiere a obblighi legali, finanziari e regolamentari.
I dati personali non sono usati in modo illecito per finalità diverse da quelle descritte.
5. Controllo manuale dei documenti e servizi a valore aggiunto
Uno dei servizi principali di e-Visa Russia Portal è la verifica, mediante controllo umano, delle informazioni fornite dai clienti.
Il cliente inserisce i propri dati nel modulo e carica i documenti necessari.
Il nostro team confronta manualmente l’immagine del passaporto caricata e gli altri documenti di supporto con le informazioni del modulo.
Se si riscontrano informazioni errate, un errore di battitura, un campo mancante o un documento non corretto, contattiamo il cliente ed effettuiamo le verifiche necessarie.
Le informazioni importanti relative alla domanda ufficiale non sono modificate in modo arbitrario senza l’approvazione del cliente.
Questi passaggi sono svolti per ridurre gli errori della domanda e offrire al cliente un supporto amministrativo indipendente e a valore aggiunto.
6. Basi giuridiche
Nel quadro della legge applicabile sulla protezione dei dati, i dati personali possono essere trattati sulle seguenti basi:
Conclusione ed esecuzione del contratto di servizio con il cliente.
Adempimento di obblighi legali e finanziari.
Interessi legittimi quali la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi e il mantenimento della qualità del servizio.
Il consenso esplicito del cliente quando la legge pertinente lo richiede.
Quando il trattamento si basa sul consenso esplicito, il cliente può revocarlo nel quadro della legge applicabile.
La revoca del consenso non rende invalido il trattamento lecito effettuato prima della revoca.
7. Condivisione con i sistemi ufficiali di domanda
In base all’autorizzazione espressa del cliente, le informazioni personali e i documenti necessari per completare una domanda di visto elettronico possono essere trasferiti al sistema ufficiale competente di domanda di visto elettronico della Federazione Russa.
Questo trasferimento avviene solo per eseguire le fasi di domanda richieste dal cliente.
I dati personali inviati al sistema ufficiale possono essere soggetti alle leggi e alle regole di trattamento di quell’autorità.
e-Visa Russia Portal non gestisce le attività indipendenti di trattamento dei dati delle autorità ufficiali.
8. Informazioni di pagamento e sicurezza
I pagamenti effettuati tramite il nostro sito sono trattati attraverso l’infrastruttura sicura del prestatore di servizi di pagamento utilizzato.
Durante il pagamento, informazioni quali il nome del titolare della carta, i dati della carta, l’importo, il riferimento dell’operazione e i dati di verifica del pagamento possono essere trattati dal prestatore di servizi di pagamento.
A seconda della configurazione tecnica della nostra infrastruttura di pagamento, e-Visa Russia Portal può accedere a informazioni limitate su stato del pagamento, identificativo dell’operazione, importo, valuta e metodo di pagamento.
I dati della carta sono trattati nel quadro degli standard di sicurezza e delle informative del relativo prestatore di pagamento.
I controlli di verifica della carta e di prevenzione delle frodi possono essere applicati dal prestatore di pagamento e dagli istituti finanziari competenti.
L’identità del prestatore di servizi di pagamento e la sua informativa sono spiegate ai clienti al momento del pagamento.
9. Condivisione con terzi
Le informazioni personali possono essere condivise con i seguenti soggetti quando ciò è necessario per eseguire il servizio o per adempiere a obblighi di legge:
Sistemi ufficiali competenti di domanda di visto elettronico.
Prestatori di servizi di pagamento e istituti finanziari.
Fornitori di hosting sicuro e di infrastruttura tecnica.
Fornitori di comunicazione con i clienti e di assistenza.
Fornitori di servizi contabili e di conformità.
Autorità pubbliche competenti quando la legge lo richiede.
Le informazioni personali non sono vendute per attività indipendenti di pubblicità o marketing di terzi.
La condivisione è limitata alle finalità indicate ed è effettuata in conformità con le regole applicabili di protezione dei dati.
10. Trasferimenti internazionali
e-Visa Russia Portal è gestita da una società registrata negli Stati Uniti e può servire clienti in paesi diversi.
I dati personali possono quindi essere trasferiti a fornitori di servizi o a sistemi ufficiali di domanda situati fuori dal paese di residenza del cliente.
Le informazioni necessarie per completare una domanda di e-visto russo possono essere inviate ai sistemi ufficiali competenti della Federazione Russa.
Per i trasferimenti dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o da altri paesi soggetti a norme di protezione dei dati, si tengono presenti le basi giuridiche, le garanzie e le eventuali eccezioni richieste dalla legge applicabile.
Le richieste di informazioni dettagliate sui trasferimenti internazionali possono essere inviate tramite i nostri canali di contatto.
11. Sicurezza dei dati
Intendiamo applicare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, modifica, perdita o divulgazione.
A seconda dei sistemi usati, queste misure possono includere:
Comunicazione dei dati cifrata tramite HTTPS.
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
Controlli di accesso per gli account utente e amministratore.
Metodi sicuri di caricamento e conservazione dei documenti.
Procedure di esame e risposta agli incidenti di sicurezza.
Conservazione dei registri di accesso ai dati quando necessario.
Nessun trasferimento di dati via internet e nessun sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come del tutto privo di rischio.
12. Conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti.
Ai documenti di domanda, ai registri di comunicazione con i clienti, ai registri di pagamento e alle altre informazioni possono applicarsi periodi diversi.
Nel fissare i periodi teniamo conto del completamento del servizio, degli obblighi di legge, dei requisiti di registrazione finanziaria, delle possibili controversie e del principio di minimizzazione dei dati.
I dati personali che non devono più essere conservati sono cancellati, anonimizzati o distrutti in modo sicuro secondo la legge applicabile.
13. Cookie e dati tecnici
Il nostro sito può usare cookie o tecnologie simili per eseguire le funzioni essenziali, garantire la sicurezza e migliorare l’esperienza dell’utente.
Queste tecnologie possono servire alle seguenti finalità:
Gestione della sessione e della sicurezza.
Memorizzazione delle preferenze dell’utente.
Valutazione delle prestazioni del sito.
Sicurezza delle operazioni di pagamento.
Analisi e marketing quando l’utente lo ha consentito.
I cookie non strettamente necessari sono attivati dopo il consenso dell’utente quando la legge applicabile lo richiede.
Gli utenti possono gestire i permessi tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di preferenza dei cookie offerti.
14. Diritti degli utenti
Nel quadro della legge sulla protezione dei dati che si applica loro, gli utenti possono avere i seguenti diritti:
1. Chiedere l’accesso ai dati personali trattati che li riguardano.
2. Chiedere la rettifica di informazioni personali errate o incomplete.
3. Chiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni di legge.
4. Chiedere la limitazione di determinate attività di trattamento.
5. Esercitare il diritto alla portabilità dei dati quando è applicabile.
6. Opporsi a determinati trattamenti basati su interessi legittimi.
7. Revocare il consenso prestato per trattamenti basati sul consenso.
8. Proporre reclamo all’autorità di protezione dei dati competente.
Le richieste sono valutate nei termini e alle condizioni previsti dalla legge pertinente.
La verifica dell’identità può essere necessaria per evitare che i dati personali siano comunicati a persone non autorizzate.
15. Dati personali dei minori
Nell’ambito di una domanda di e-visto russo può essere necessario trattare informazioni personali di minori.
Le informazioni relative a richiedenti minorenni devono essere fornite da un genitore o da un rappresentante legale.
I dati personali dei minori sono trattati solo nella misura necessaria per la domanda e per i relativi servizi di supporto.
16. Prevenzione delle frodi e conformità
Per la sicurezza dei servizi e per adempiere a obblighi di legge possono essere applicati controlli di verifica su domande e pagamenti.
Questi controlli possono essere svolti per prevenire l’uso di documenti falsi, individuare operazioni non autorizzate, proteggere la sicurezza dei pagamenti e rispettare le norme sulle sanzioni applicabili.
Quando la legge in vigore lo richiede, le operazioni possono essere sospese o il servizio può essere rifiutato.
17. Siti di terzi
Il nostro sito può contenere collegamenti ai siti di fornitori terzi o di enti ufficiali.
Le pratiche di riservatezza di quei siti sono disciplinate dalle loro politiche.
Si consiglia agli utenti di leggere le relative condizioni di riservatezza prima di usare siti di terzi.
18. Modifiche di questa informativa
Questa Informativa può essere modificata per cambiamenti normativi, sviluppi tecnici o aggiornamenti dei nostri processi di servizio.
La versione vigente è pubblicata sul nostro sito.
Quando la legge pertinente lo richiede, gli utenti sono anche informati delle modifiche importanti.
19. Contatto
Potete contattarci per la protezione dei dati personali, l’accesso, la rettifica, la cancellazione o altre richieste di riservatezza.
Società: MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC
Marchio: e-Visa Russia Portal
Luogo di registrazione: Wyoming, Stati Uniti
Sito web: https://evisarussiaportal.com
Le richieste di riservatezza possono essere inviate tramite i canali di contatto ufficiali indicati sul sito.