गोपनीयता नीति
1. परिचय
e-Visa Russia Portal (evisarussiaportal.com) MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC द्वारा संचालित एक स्वतंत्र इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन सहायता मंच है।
हमारे उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट से एकत्र व्यक्तिगत डेटा किन उद्देश्यों के लिए उपयोग होता है, कैसे संसाधित होता है, किनके साथ साझा हो सकता है और उपयोगकर्ताओं के क्या अधिकार हैं।
हमारा मंच रूस की यात्रा करने के इच्छुक उपयुक्त विदेशी नागरिकों को स्वतंत्र दस्तावेज़ जाँच, जानकारी का सत्यापन, आवेदन तैयार करना और प्रशासनिक सहायता देता है।
e-Visa Russia Portal किसी सरकारी संस्था, दूतावास या वाणिज्य दूतावास का आधिकारिक प्रतिनिधि नहीं है।
2. डेटा नियंत्रक
हमारी वेबसाइट के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए जिम्मेदार व्यवसाय:
कंपनी का नाम: MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC
ब्रांड: e-Visa Russia Portal
पंजीकरण स्थान: व्योमिंग, संयुक्त राज्य अमेरिका
वेबसाइट: https://evisarussiaportal.com
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित अनुरोध वेबसाइट पर दिए गए संपर्क माध्यमों से भेजे जा सकते हैं।
3. एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी
सेवाएँ देने के लिए हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
नाम, उपनाम और जन्म तिथि।
नागरिकता और जन्म स्थान।
पासपोर्ट संख्या तथा जारी करने और समाप्ति की तिथियाँ।
पासपोर्ट डेटा पृष्ठ की डिजिटल छवि।
आवेदन के लिए आवश्यक व्यक्तिगत फ़ोटो।
ईमेल पता और टेलीफ़ोन नंबर।
नियोजित यात्रा और ठहरने की जानकारी।
आधिकारिक ई-वीज़ा आवेदन पत्र में माँगी गई अन्य जानकारी।
भुगतान स्थिति, लेनदेन संदर्भ और बिलिंग विवरण।
आईपी पता तथा डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी।
ग्राहक सहायता पत्राचार और आवेदन इतिहास।
हम केवल आवेदन प्रक्रिया और अपनी सेवाओं के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करना चाहते हैं।
4. प्रसंस्करण के उद्देश्य
एकत्र व्यक्तिगत जानकारी इन उद्देश्यों के लिए उपयोग हो सकती है:
1. ग्राहक के इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन सहायता अनुरोध को संसाधित करना।
2. आवेदन पत्र में दर्ज जानकारी जाँचना।
3. पासपोर्ट और सहायक दस्तावेज़ों की मैन्युअल समीक्षा।
4. दर्ज जानकारी की दस्तावेज़ों की जानकारी से तुलना।
5. वर्तनी की गलतियाँ, अधूरी जानकारी और दस्तावेज़ असंगति पहचानना।
6. आवश्यक सुधारों के लिए ग्राहक से संपर्क।
7. ग्राहक की स्वीकृति से आवेदन तैयार करना और आधिकारिक प्रणाली में भेजना।
8. आवेदन स्थिति के बारे में जानकारी और सहायता देना।
9. भुगतान संसाधित करना और लेनदेन रिकॉर्ड प्रबंधित करना।
10. धोखाधड़ी, अनधिकृत उपयोग और सुरक्षा घटनाओं को रोकना।
11. कानूनी, वित्तीय और नियामक दायित्व पूरे करना।
व्यक्तिगत डेटा वर्णित उद्देश्यों के बाहर विधिविरुद्ध उपयोग नहीं किया जाता।
5. मैन्युअल दस्तावेज़ जाँच और मूल्यवर्धित सेवाएँ
e-Visa Russia Portal की मुख्य सेवाओं में से एक ग्राहकों द्वारा दी गई जानकारी का मानव जाँच से सत्यापन है।
ग्राहक आवेदन पत्र में व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करता है और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करता है।
हमारी टीम अपलोड की गई पासपोर्ट छवि और अन्य सहायक दस्तावेज़ों की आवेदन पत्र की जानकारी से मैन्युअल तुलना करती है।
गलत जानकारी, वर्तनी त्रुटि, खाली फ़ील्ड या गलत दस्तावेज़ मिलने पर ग्राहक से संपर्क किया जाता है और आवश्यक जाँच की जाती है।
ग्राहक की स्वीकृति के बिना आधिकारिक आवेदन से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी मनमाने ढंग से नहीं बदली जाती।
ये कदम आवेदन त्रुटियाँ कम करने और ग्राहक को स्वतंत्र, मूल्यवर्धित प्रशासनिक सहायता देने के लिए उठाए जाते हैं।
6. प्रसंस्करण के कानूनी आधार
लागू डेटा संरक्षण कानून के अंतर्गत व्यक्तिगत डेटा इन कानूनी आधारों पर संसाधित हो सकता है:
ग्राहक के साथ सेवा अनुबंध बनाना और उसे पूरा करना।
कानूनी और वित्तीय दायित्व पूरे करना।
मंच की सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकना और सेवा गुणवत्ता बनाए रखना जैसे वैध हित।
जहाँ संबंधित कानून आवश्यक करे, ग्राहक की स्पष्ट सहमति।
स्पष्ट सहमति पर आधारित प्रसंस्करण में ग्राहक लागू कानून के ढांचे में अपनी सहमति वापस ले सकता है।
सहमति वापस लेने से वापसी से पहले किया गया विधिसंगत प्रसंस्करण अमान्य नहीं होता।
7. आधिकारिक आवेदन प्रणालियों के साथ साझा करना
ग्राहक के स्पष्ट अधिकार के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन पूरा करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी और दस्तावेज़ रूसी संघ की सक्षम आधिकारिक इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन प्रणाली को भेजे जा सकते हैं।
यह हस्तांतरण केवल ग्राहक द्वारा माँगे गए आवेदन चरणों को पूरा करने के लिए किया जाता है।
आधिकारिक प्रणाली को भेजे गए व्यक्तिगत डेटा उस प्राधिकरण के अपने कानून और डेटा प्रसंस्करण नियमों के अधीन हो सकते हैं।
e-Visa Russia Portal आधिकारिक प्राधिकरणों की स्वतंत्र डेटा प्रसंस्करण गतिविधि का प्रबंधन नहीं करता।
8. भुगतान जानकारी और सुरक्षा
हमारी वेबसाइट से किए गए भुगतान उपयोग में आने वाले भुगतान सेवा प्रदाता की सुरक्षित भुगतान संरचना के माध्यम से संसाधित होते हैं।
भुगतान के दौरान कार्डधारक का नाम, कार्ड विवरण, राशि, लेनदेन संदर्भ और भुगतान सत्यापन डेटा भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित हो सकते हैं।
हमारी भुगतान संरचना की तकनीकी व्यवस्था के अनुसार e-Visa Russia Portal को भुगतान स्थिति, लेनदेन पहचान, राशि, मुद्रा और भुगतान विधि की सीमित जानकारी मिल सकती है।
कार्ड विवरण संबंधित भुगतान प्रदाता के सुरक्षा मानकों और गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत संसाधित होते हैं।
कार्ड सत्यापन और धोखाधड़ी रोकथाम जाँच भुगतान प्रदाता और संबंधित वित्तीय संस्थाएँ लागू कर सकती हैं।
भुगतान सेवा प्रदाता की पहचान और उसकी गोपनीयता नीति भुगतान के समय ग्राहकों को बताई जाती है।
9. तृतीय पक्षों के साथ साझा करना
सेवा चलाने या कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक होने पर व्यक्तिगत जानकारी इन पक्षों के साथ साझा हो सकती है:
सक्षम आधिकारिक इलेक्ट्रॉनिक वीज़ा आवेदन प्रणालियाँ।
भुगतान सेवा प्रदाता और वित्तीय संस्थाएँ।
सुरक्षित होस्टिंग और तकनीकी ढाँचा प्रदाता।
ग्राहक संचार और सहायता प्रदाता।
लेखा और अनुपालन सेवा प्रदाता।
जहाँ कानून आवश्यक करे, सक्षम सार्वजनिक प्राधिकरण।
व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों की स्वतंत्र विज्ञापन या विपणन गतिविधि के लिए नहीं बेची जाती।
डेटा साझा करना बताए गए उद्देश्यों तक सीमित है और लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार होता है।
10. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
e-Visa Russia Portal संयुक्त राज्य अमेरिका में पंजीकृत कंपनी द्वारा संचालित है और विभिन्न देशों के ग्राहकों को सेवा दे सकता है।
इसलिए व्यक्तिगत डेटा ग्राहक के निवास देश के बाहर स्थित सेवा प्रदाताओं या आधिकारिक आवेदन प्रणालियों को भेजा जा सकता है।
रूसी ई-वीज़ा आवेदन पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी रूसी संघ की सक्षम आधिकारिक प्रणालियों को भेजी जा सकती है।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या अन्य डेटा संरक्षण नियमों वाले देशों से स्थानांतरण में लागू कानून द्वारा अपेक्षित कानूनी आधार, सुरक्षा उपाय और कोई अपवाद ध्यान में रखे जाते हैं।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के विस्तृत विवरण के अनुरोध हमारे संपर्क माध्यमों से भेजे जा सकते हैं।
11. डेटा सुरक्षा
हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, हानि या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करना चाहते हैं।
उपयोग की प्रणालियों के अनुसार इन उपायों में शामिल हो सकते हैं:
HTTPS पर एन्क्रिप्टेड डेटा संचार।
केवल अधिकृत कर्मचारियों तक डेटा पहुँच।
उपयोगकर्ता और व्यवस्थापक खातों के लिए पहुँच नियंत्रण।
दस्तावेज़ अपलोड और भंडारण के सुरक्षित तरीके।
सुरक्षा घटनाओं की समीक्षा और प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ।
आवश्यक होने पर डेटा पहुँच रिकॉर्ड रखना।
इंटरनेट पर किसी डेटा स्थानांतरण या किसी इलेक्ट्रॉनिक भंडारण प्रणाली के पूर्णतः जोखिममुक्त होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
12. डेटा रखना
व्यक्तिगत डेटा उतनी अवधि तक रखा जाता है जितनी उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए वे एकत्र किए गए।
आवेदन दस्तावेज़ों, ग्राहक संचार रिकॉर्ड, भुगतान रिकॉर्ड और अन्य जानकारी के लिए अलग अवधियाँ लागू हो सकती हैं।
अवधि तय करते समय सेवा का पूरा होना, कानूनी दायित्व, वित्तीय रिकॉर्ड की आवश्यकताएँ, संभावित विवाद और डेटा न्यूनीकरण का सिद्धांत ध्यान में रखा जाता है।
जिन व्यक्तिगत डेटा को अब रखना आवश्यक नहीं, उन्हें लागू कानून के अनुसार हटाया, अनामित किया या सुरक्षित रूप से नष्ट किया जाता है।
13. कुकीज़ और तकनीकी डेटा
हमारी वेबसाइट मूल कार्य, सुरक्षा और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए कुकीज़ या समान तकनीकें उपयोग कर सकती है।
ये तकनीकें इन उद्देश्यों की सेवा कर सकती हैं:
सत्र और सुरक्षा प्रबंधन।
उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ याद रखना।
वेबसाइट प्रदर्शन का आकलन।
भुगतान लेनदेन की सुरक्षा।
उपयोगकर्ता की अनुमति होने पर विश्लेषण और विपणन।
अनिवार्य न होने वाली कुकीज़ लागू कानून के आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता की सहमति के बाद सक्रिय होती हैं।
उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग या दिए गए कुकी प्राथमिकता उपकरणों से अपनी अनुमतियाँ प्रबंधित कर सकते हैं।
14. उपयोगकर्ता अधिकार
उन पर लागू डेटा संरक्षण कानून के अंतर्गत उपयोगकर्ताओं के ये अधिकार हो सकते हैं:
1. अपने बारे में संसाधित व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच माँगना।
2. गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी के सुधार की माँग करना।
3. कानूनी शर्तें पूरी होने पर अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध।
4. कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों को सीमित करने की माँग।
5. जहाँ लागू हो, डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार उपयोग करना।
6. वैध हित पर आधारित कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति।
7. सहमति आधारित प्रसंस्करण के लिए दी गई सहमति वापस लेना।
8. सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत करना।
अनुरोध संबंधित कानून की अवधि और शर्तों के भीतर देखे जाते हैं।
व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत व्यक्तियों को प्रकट होने से रोकने के लिए पहचान सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
15. बच्चों का व्यक्तिगत डेटा
रूसी ई-वीज़ा आवेदन के अंतर्गत बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करना आवश्यक हो सकता है।
अवयस्क आवेदकों की जानकारी माता-पिता या कानूनी प्रतिनिधि के माध्यम से दी जानी चाहिए।
बच्चों का व्यक्तिगत डेटा केवल आवेदन और संबंधित सहायता सेवाओं के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित होता है।
16. धोखाधड़ी रोकथाम और कानूनी अनुपालन
सेवाओं की सुरक्षा और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवेदन और भुगतान पर सत्यापन जाँच लागू हो सकती है।
ये जाँच नकली दस्तावेज़ रोकने, अनधिकृत लेनदेन पहचानने, भुगतान सुरक्षा और लागू प्रतिबंध नियमों के अनुपालन के लिए की जा सकती हैं।
जहाँ प्रचलित कानून आवश्यक करे, लेनदेन रोके जा सकते हैं या सेवा अस्वीकार की जा सकती है।
17. तृतीय पक्ष वेबसाइटें
हमारी वेबसाइट में तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं या आधिकारिक संस्थाओं की साइटों के लिंक हो सकते हैं।
उन साइटों की गोपनीयता प्रथाएँ उनकी अपनी नीतियों के अधीन हैं।
उपयोगकर्ताओं को तृतीय पक्ष साइट उपयोग करने से पहले संबंधित गोपनीयता शर्तें पढ़ने की सलाह दी जाती है।
18. इस नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति कानून में बदलाव, तकनीकी विकास या हमारी सेवा प्रक्रियाओं के अद्यतन के कारण बदली जा सकती है।
वर्तमान संस्करण हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होता है।
जहाँ संबंधित कानून आवश्यक करे, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को अलग से सूचित किया जाता है।
19. संपर्क
व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, पहुँच, सुधार, विलोपन या अन्य गोपनीयता अनुरोधों के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।
कंपनी: MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC
ब्रांड: e-Visa Russia Portal
पंजीकरण स्थान: व्योमिंग, संयुक्त राज्य अमेरिका
वेबसाइट: https://evisarussiaportal.com
गोपनीयता अनुरोध वेबसाइट पर दिए गए आधिकारिक संपर्क माध्यमों से भेजे जा सकते हैं।