Teenusetingimused
1. Üldsätted
Need teenusetingimused reguleerivad veebisaidi evisarussiaportal.com kaudu pakutavate teenuste kasutamist.
e-Visa Russia Portal on sõltumatu eraõiguslik teenuseplatvorm, mida haldab MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC, Ameerika Ühendriikide Wyomingi osariigis registreeritud ettevõte.
Meie veebisaiti või teenuseid kasutades nõustute nende teenusetingimuste, privaatsuspoliitika ja tagastuspoliitikaga.
2. Teenuseosutaja staatus
e-Visa Russia Portal pakub Venemaale reisida soovivatele sobivate riikide kodanikele e-viisa taotluse tuge, dokumentide kontrolli ja haldusabi.
Meie platvorm ei ole riigiasutus, saatkond, konsulaat ega Venemaa Föderatsiooni ametlik esindaja.
e-Visa Russia Portalil ei ole õigust viisat väljastada, kinnitada ega keelduda sellest ega anda riiki sisenemise luba.
Taotlejad võivad esitada taotluse otse Venemaa ametliku elektroonilise viisasüsteemi kaudu. Meie platvormi kasutamine ei ole kohustuslik.
3. Teenuse ulatus ja lisaväärtus
e-Visa Russia Portal osutab inimkontrollil põhinevat sõltumatut tugiteenust. Teenus ei piirdu taotlusvormi edastamisega.
Meie teenused hõlmavad järgmist:
1. Taotleja sisestatud isikuandmete läbivaatamine.
2. Passipildi ja tõendavate dokumentide käsitsi kontroll.
3. Taotlusvormi andmete võrdlemine dokumentidega.
4. Trükivigade, puuduvate andmete ja dokumentide vastuolude tuvastamine.
5. Taotlejaga ühenduse võtmine vigade parandamiseks.
6. Vajalike paranduste tegemine kliendi nõusolekul.
7. Elektroonilise viisataotluse ettevalmistamine ja selle esitamine ametlikku süsteemi kliendi volitusel.
8. Taotluse seisu jälgimine ja kliendi toetamine.
Need kontrollid tehakse selleks, et aidata taotlus õigesti ette valmistada. Ei garanteerita, et kõik vead leitakse või et taotlus kiidetakse heaks.
4. Kes võivad teenust kasutada
Meie teenused on mõeldud välisriikide kodanikele, kes viibivad väljaspool Venemaad, soovivad Venemaale reisida ja on elektroonilise viisa taotlemiseks sobivad.
Taotlejal peab olema asjaomane kodakondsus, kehtiv pass ja ta peab vastama Venemaa kehtivatele sisenemistingimustele.
Meie platvorm ei osuta teenuseid isikutele, organisatsioonidele ega piirkondadele, kellele teenuse osutamine on kehtivate sanktsioonireeglite järgi keelatud.
5. Taotleja kohustused
Taotleja on kohustatud:
esitama õiged, täielikud ja ajakohased andmed,
üles laadima endale kuuluvad kehtivad dokumendid,
kontrollima passi- ja isikuandmeid,
esitama õigeaegselt nõutud parandused ja lisateabe,
kinnitama talle saadetud taotluse andmed,
järgima Venemaa sisenemis-, viisa- ja reisitingimusi.
Keelatud on esitada taotlus vale, eksitava või võltsitud teabega või teise isiku volitamata dokumentidega.
e-Visa Russia Portal võib keelduda kahtlaste või kontrollimatute taotluste menetlemisest.
6. Taotluse volitus
Taotlusvormi täites ja asjaomased nõusolekud andes volitab klient e-Visa Russia Portali ette valmistama ja esitama tema nimel elektroonilise viisa taotluse esitatud andmete ja dokumentide alusel.
Enne ametlikku süsteemi saatmist võidakse teha vajalikud kontrollid ja kliendilt võidakse küsida lisakinnitust.
Kliendi volitus hõlmab ainult nimetatud taotluse toe ja esitamise etappe.
7. Taotluse tähtajad
Venemaa e-viisa taotluse võib esitada kõige varem 86 päeva ja kõige hiljem 4 päeva enne kavandatud sisenemiskuupäeva.
Ametlik hindamistähtaeg on tavatingimustes 4 kalendripäeva. Taotluse esitamise päeva sellesse tähtajasse ei arvata.
Kui vale või puuduliku teabe tõttu küsitakse parandust, võib hindamistähtaeg muutuda.
e-Visa Russia Portal ei kontrolli ametiasutuste menetlusaegu ega garanteeri, et viisa väljastatakse kindlal kuupäeval.
8. Tasud ja maksmine
Meie veebisaidil näidatud kogutasu hõlmab taotlusele kohaldatavat ametlikku e-viisa tasu ning e-Visa Russia Portali sõltumatut haldustuge ja nõustamist.
Teenus hõlmab dokumentide kontrolli, andmete kontrollimist, taotluse ettevalmistamist, kliendituge ja taotluse esitamist.
Makstav summa ja kohaldatavad lisatingimused kuvatakse enne ostu lõpetamist.
Maksed tehakse meie platvormi toetatud volitatud makseteenuse osutajate kaudu.
Taotluse menetlemiseks võib olla vaja makse edukalt lõpetada.
9. Tühistamine ja tagastus
Kliendid võivad enne teenuse algust taotleda tühistamist.
Tühistamis- ja tagastustaotlusi hinnatakse teenuse etapi, juba tehtud töö, kohaldatavate tarbijaõiguste ja avaldatud tagastuspoliitika alusel.
Ametliku viisataotluse eest makstud ja tagastamatuid riigilõive hinnatakse asjaomaste ametlike reeglite järgi.
Viisataotluse tagasilükkamine ei tähenda iseenesest, et nõustamisteenust ei osutatud.
Kohaldatava õigusega kliendile antud kohustuslikud tagastus- ja taganemisõigused jäävad kehtima.
10. Viisa kinnitamine ja ametlikud otsused
Elektroonilise viisa taotluse vastuvõtmine, hindamine, kinnitamine või tagasilükkamine on täielikult Venemaa Föderatsiooni pädevate ametiasutuste vastutus.
e-Visa Russia Portal ei garanteeri viisa kinnitamist, kindlat hindamisaega ega kindlat sisenemist Venemaale.
Kehtiva elektroonilise viisa omamine ei tähenda, et Venemaale sisenemine võetakse tingimusteta vastu.
Lõplik sisenemisotsus kuulub asjaomastele piirikontrolliasutustele.
11. Reisi- ja sisenemistingimused
Enne reisi vastutavad taotlejad Venemaa kehtivate passi-, viisa-, tervisekindlustus-, piiriületus- ja rändereeglite kontrollimise eest.
Venemaa e-viisat saab kasutada ainult volitatud piiriületuspunktides.
E-viisaga lubatud viibimisaega, sisenemiste arvu ja reisi eesmärki ei tohi ületada.
e-Visa Russia Portal ei halda klientide reisiplaane, transpordibroneeringuid ega piiriasutuste otsuseid.
12. Sanktsioonid ja õigusaktide järgimine
e-Visa Russia Portal kavatseb tegutseda kooskõlas kohaldatavate rahvusvaheliste sanktsioonireeglite, makseteenuse osutajate reeglite ja asjaomase õigusega.
Meie platvorm ei tee tehinguid, mis on kehtivate sanktsioonide alusel keelatud.
Vajaduse korral võidakse kliendi, makse, taotluse või tehingu andmeid kontrollida vastavuse osas.
Mõne taotluse menetlemine võidakse õiguslike kohustuste või makseteenuse osutajate nõuete tõttu peatada või tagasi lükata.
Sellistel juhtudel kehtivad kohaldatavad tagastus- ja tarbijakaitse sätted.
13. Isikuandmed ja dokumentide turvalisus
Taotluse täitmiseks võidakse töödelda nime, perekonnanime, sünnikuupäeva, kodakondsust, passiandmeid, kontaktandmeid ja muid vajalikke taotlusdokumente.
Isikuandmeid töödeldakse ainult õiguspärastel teenuseeesmärkidel ja kohaldatava andmekaitseõiguse raames.
Taotleja andmeid võidakse jagada volitatud teenuseosutajate ja asjaomaste ametlike taotlussüsteemidega ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik.
Isikuandmete säilitamise, kaitsmise ja kustutamise üksikasjad on selgitatud meie privaatsuspoliitikas.
14. Suhtlus kliendiga
e-Visa Russia Portal võib klientidega ühendust võtta e-posti teel või muude kliendi aktsepteeritud kanalite kaudu, et taotlused saaks õigesti ette valmistada.
Kliendid vastutavad oma taotlust puudutavate teadete jälgimise ja nõutud teabe õigeaegse esitamise eest.
Vale kontaktteabe või õigeaegse vastamata jätmise tõttu tekkida võivaid viivitusi hinnatakse juhtumi asjaolude järgi.
15. Teenuse peatamine või keeldumine
Taotluse menetlemine võidakse ajutiselt peatada või teenusest keelduda järgmistel juhtudel:
Võltsitud või eksitavate dokumentide esitamine.
Vajaliku kliendi nõusoleku puudumine.
Isiku või taotluse andmete kontrollimise võimatus.
Õiguslike sanktsioonide või maksepiirangute kohaldamine.
Soov kasutada teenust kehtiva õigusega vastuolus.
Sellistel juhtudel jäävad kliendi seaduslikud õigused ja kohaldatavad tagastustingimused kehtima.
16. Vastutuse piirid
e-Visa Russia Portal kavatseb osutada teenuseid mõistliku hoolsusega.
Meie platvorm ei saa garanteerida tagajärgi, mis tulenevad ametiasutuste otsustest, piirikontrollist, kolmandate isikute süsteemide katkestustest või sündmustest, mis on väljaspool meie kontrolli.
See osa ei kõrvalda tarbijaõigusi ega õiguslikku vastutust, mida kohaldatav õigus ei luba piirata ega välistada.
17. Intellektuaalomand
Kui ei ole märgitud teisiti, on evisarussiaportal.com-i algupärased kujundused, tekstid, logod ja muu sisu vastavate õiguste omajate intellektuaalomand.
Sisu loata kopeerimine, paljundamine või äriline kasutamine on keelatud.
18. Tingimuste muutmine
e-Visa Russia Portal võib neid teenusetingimusi uuendada õigusnormide, teenuseprotsesside või tegevusvajaduste tõttu.
Uuendused avaldatakse veebisaidil. Olemasolevat ostu puudutavad muudatused ei tühista tagasiulatuvalt kliendi juba omandatud õigusi ega õigusega kohustuslikuks tehtud õigusi.
19. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Kohaldatavate kohustuslike tarbijakaitse sätete kehtima jäädes tõlgendatakse neid teenusetingimusi Ameerika Ühendriikide Wyomingi osariigi õiguse järgi.
Kliendi elukohariigis kehtivad ja lepinguga loovutamatud tarbijaõigused jäävad kehtima.
Vaidluse korral püütakse esmalt lahendust leida klienditoe kanalite kaudu.
20. Kontakt ja ettevõtte andmed
Teenuseosutaja: MFA GLOBAL CONSULTANCY LLC
Kaubamärk: e-Visa Russia Portal
Registreerimise koht: Wyoming, Ameerika Ühendriigid
Veebisait: https://evisarussiaportal.com
Teenuse ese: elektroonilise viisa taotluse tugi, dokumentide käsitsi kontroll, andmete kontrollimine ja haldusabi.
Kliendid võivad meie teenuseid puudutavad küsimused ja taotlused saata veebisaidil näidatud kontaktkanalite kaudu.